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【为群众办实事】北京热力:停热检修期间生活热水供应能力显著提升

2021-09-27 阅读次数:73 新闻作者:新闻中心

北京热力把生活热水问题列为“接诉即办”“每月一题”重点解决的诉求,作为“我为群众办事”实践活动的一项重点工作任务,由副总经理负责协调推进。各单位迅速行动,分工协作,梳理了 2021 年生活热水投诉台账,加大替代措施落实力度,不断提高设备设施保障生活热水供应能力。经过多方努力,有关生活热水的投诉比往年有明显下降。截至8月底,生活热水类型工单比去年同期下降45.5%。其中: 96069实际派发工单中反映生活热水不热、水质不达标等问题下降23.4%;反映因检修、抢修停生活热水问题下降83.1%12345实际派发工单中反映生活热水不热、水质不达标等问题下降2.9%;因检修、抢修停供生活热水问题下降90.3%

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